Aviso de Privacidad Integral

I. IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE

Alture Real Estate, con domicilio en el estado de Yucatán, México, es responsable del uso, protección y tratamiento de sus datos personales, en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y demás normatividad aplicable.

II. DATOS PERSONALES QUE RECABAMOS

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, recabaremos los siguientes datos personales:

• Datos de identificación: Nombre completo, firma, identificación oficial, RFC, CURP, estado civil.
• Datos de contacto: Domicilio, correo electrónico, teléfono fijo y celular.
• Datos patrimoniales y financieros: Cuentas bancarias, comprobantes de ingresos, historial crediticio (estos datos se recaban con el consentimiento expreso del titular al momento de iniciar un proceso de compraventa, arrendamiento o gestión de crédito).

III. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

Los datos personales que recabamos de usted los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:

• Gestión, intermediación, promoción, compraventa y/o arrendamiento de bienes inmuebles.
• Elaboración y firma de contratos, promesas de compraventa y escrituración.
• Gestión de trámites ante notarías públicas, instituciones de crédito y autoridades gubernamentales.
• Verificación de identidad y validación de información financiera.

De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son estrictamente necesarias, pero que nos facilitan y permiten brindarle una mejor atención:

• Envío de promociones, boletines informativos y nuevos desarrollos inmobiliarios.
• Fines estadísticos y de calidad en el servicio.

IV. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES

Le informamos que sus datos personales pueden ser compartidos dentro y fuera del país con los siguientes terceros, para los fines previamente descritos:

• Notarías Públicas: Para la formalización y escrituración de operaciones inmobiliarias.
• Instituciones Financieras: Para la gestión de créditos hipotecarios, en caso de que usted lo solicite.
• Autoridades Gubernamentales: En cumplimiento de obligaciones fiscales y legales (por ejemplo, la Ley Antilavado).

Si usted no manifiesta su negativa para dichas transferencias, se entenderá que ha otorgado su consentimiento.

V. SUS DERECHOS ARCO

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través del correo electrónico: contacto@alture.com.mx, detallando su nombre, petición clara y adjuntando una identificación oficial.

VI. REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO

Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Para revocar su consentimiento deberá enviar su petición al correo electrónico proporcionado en la sección anterior.

VII. USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE RASTREO

Le informamos que en nuestra página de internet utilizamos cookies, web beacons u otras tecnologías, a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, así como brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestra página. Los datos que obtenemos son: tipo de navegador y sistema operativo, páginas de internet visitadas y dirección IP. Estas tecnologías pueden deshabilitarse en la configuración de su navegador web.

VIII. MEDIDAS DE SEGURIDAD

Para garantizar la correcta protección de sus datos personales, hemos establecido medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas que evitan su daño, pérdida, alteración, destrucción, o el uso, acceso o tratamiento no autorizado.

IX. CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los servicios que ofrecemos, de nuestras prácticas de privacidad o por otras causas. Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso a través de nuestra página web www.alture.com.mx en la sección "Aviso de Privacidad".

X. AUTORIDAD COMPETENTE

Si usted considera que su derecho a la protección de sus datos personales ha sido lesionado por alguna conducta u omisión de nuestra parte, o presume alguna violación a las disposiciones previstas en la LFPDPPP, podrá interponer su inconformidad o denuncia ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI). Para mayor información, le sugerimos visitar su página web.